Commande client avec le logiciel de gestion de stock.

La commande client est l'action de base qui permet de diminuer le stock des articles commandés par ce dernier.

Une commande client peut exister en 5 « états » différents, ses comportements varieront en fonction de ces états.

1.       REA (la commande est en cours de réalisation)

2.        AT1 (certains articles de la commande ne sont pas en stock suffisant)

3.       PRE (la commande est en cours de préparation)

4.       AT2 (certains articles de la commande ne sont pas en stock suffisant lors de la préparation)

5.       TER (la commande est préparée et par conséquent terminée)

Tous les boutons sont accessibles par un raccourci clavier (repris en info bulle sur chacun d'eux pour s'habituer à les connaitre)

Sélectionner une commande client existante

Dans l'écran de saisie d'une commande, cliquez sur Voir la liste des commandes

Un double clic sur la commande à visualiser ferme la fenêtre en cours et affiche la commande dans la fenêtre nouvellement apparue.

Filtrer les commandes clients

Divers filtre pour choisir la commande sont réalisables en plus des sélections habituelles dans les colonnes. Vous pouvez sélectionner l'entrepôt source de votre choix, ou tous les entrepôts.

Préparer des commandes en masse

Vous pouvez préparer toutes les commandes en statut REA de la sélection. Pour  ce faire, sélectionner les commandes désirées dans la liste en sélectionnant les lignes d'un clic droit avec la touche « ctrl » du clavier enfoncée. Si vous désirez sélectionner toute les commandes du tableau, enfoncez les touches « ctrl » et « a » sur le clavier.

Cliquez ensuite sur le bouton « De REA vers PRE ». Seules les commandes en statut REA de la sélection seront préparées.

Clôturer des commandes en masse

Vous pouvez clôturer toutes les commandes en statut PRE de la sélection. Pour  ce faire, sélectionner les commandes désirées dans la liste en sélectionnant les lignes d'un clic droit avec la touche « ctrl » du clavier enfoncée. Si vous désirez sélectionner toute les commandes du tableau, enfoncez les touches « ctrl » et « a » sur le clavier.

Cliquez ensuite sur le bouton « De PRE vers TER ». Seules les commandes en statut PRE de la sélection seront clôturées.

Créer une commande client

Via le menu principal, dans le groupe Sorties, cliquez sur Commandes clients

Sélectionnez le client

Sélectionnez le lieu de stockage où prélever les articles

Cliquez sur « Créer commande »

Ajouter un article à la commande client

Par un double clic dans le tableau « recherche référence » sur la ligne désirée, vous l'ajoutez dans le bon de commande.

Vous pouvez ensuite encoder la quantité à commander et , si la gestion des occasions est paramétrée , le type d'article

• Neuf = O
• Occasion = N

et valider la ligne en appuyant sur « ENTER ».

Si vous désirez  saisir plus d'un article, vous pouvez soit cliquer autant de fois que nécessaire dans le tableau « recherche référence », mais vous pouvez également changer la quantité dans la case « quantité » de la commande.

Si dans les paramètres de l'application vous n'avez pas autorisé la mise en attente des commandes et que l'article n'est pas en quantité suffisante dans le statut choisi (Neuf ou occasion) et dans le lieu de stockage choisi, il ne sera dés lors possible que de commander au plus la quantité en stock.

Modifier un article de la commande client

Il suffit de modifier la quantité sur la ligne désirée.

Supprimer un article de la commande client

Sélectionnez  la ligne de l'article à supprimer dans le tableau de commande.

Cliquez sur « Supprimer ligne ».

Validez par OUI ou NON le message apparaissant.

Préparer une commande client

Les quantités préparées par le magasinier ne sont pas forcément les quantités que vous aviez commandées.

Pour préparer une commande, cliquez sur le bouton « Préparer la commande ».

Une nouvelle colonne apparaît à coté de la colonne Quantité : Qte Pré.

Par défaut, le contenu de la  colonne « Qte Pré » (quantité préparée)  est identique à celui de la colonne Quantité, sauf si le paramètre de remise à 0 lors des préparations est choisi.

Vous pouvez modifier la quantité préparée si celle-ci est différente.

Si vous avez préparé un article qui n'était pas prévu, vous pouvez aussi l'ajouter.

Clôturer une commande client

La commande, une fois réceptionnée peut-être clôturée via le bouton « Clôturer la commande ».