Mise en attente d'une commande client.

La mise en attente d'un commande est possible si le paramètre global de la page d'administration l'y autorise. Par défaut cette fonction est désactivée.

Ce statut est un statut intermédiaire, renseigné par le code AT1 ou AT2 d'une commande client.

Une commande est en attente, si un ou plusieurs des articles qui la composent ne sont pas en stock suffisant au moment de la création (AT1) et/ou de la préparation (AT2) de celle-ci.

Une commande en attente  pourra être préparée (statut PRE) même si certains articles qui la composent ne sont pas en quantité suffisante dans le stock au moment de la préparation (= au moment du passage du statut AT1 vers PRE), dans ce cas le statut ne sera pas PRE mais AT2, le magasinier pourra imprimer la liste de préparation pour commencer à préparer sa commande bien que tous les articles ne soient pas disponibles.

Par extension, une commande préparée ne pourra être terminée (statut TER) que pour autant que tous les articles qui la composent soit en quantité suffisante dans le stock au moment de la préparation (= au moment du passage du statut PRE vers TER). On peut imaginer que l'on commande les 10 derniers articles d'un stock. La commande est REA. Lors de la préparation, on remplace la quantité commandée de 10 par une quantité préparée de 11, le stock est dés lors insuffisant, la commande passe du statut PRE vers AT2.

Comment faire « passer » le statut en attente d'un commande ?

Rentrer en stock les articles manquants

Diminuer la quantité des articles en rupture de la commande

Supprimer les articles en rupture de la commande

Une fois qu'une de ces actions est faite, rentrer dans la commande en attente (AT1 ou AT2) et cliquer sur le bouton 'Vérifier les lignes en attente'. NB: de bouton n'est présent que si la commande est en attente.

Qu'est ce que l'on entend par « stock suffisant » ?

Au moment de la création de la commande :

stock suffisant  SI quantité d'article commandé <= quantité en stock - quantité en encours out.